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纾忧解困 增势赋能 丰台区bt365体育开户_365bet足球投注网站_365账号禁止投注推出热线和个案帮扶志愿服务活动
时间：2023-1-6 9:17:05 来源：丰台区bt365体育开户_365bet足球投注网站_365账号禁止投注 点击：
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丰台区bt365体育开户_365bet足球投注网站_365账号禁止投注在疫情调控面临新政策，疫情处置迎来新举措的形势之下，充分发挥bt365体育开户_365bet足球投注网站_365账号禁止投注组织阵地作用，紧急协调区社会心理、社会工作服务等专业资源，联合熠家社会心理服务中心，推出热线和个案帮扶等系列志愿服务活动。
重点关注城市“新农村”中的特殊群体
当前疫情防控重心日渐下沉至农村地区，丰台区bt365体育开户_365bet足球投注网站_365账号禁止投注整合调配包括心理督导专家、心理咨询师、健康管理师、社会心理指导师以及社工师等在内的专业人才，与熠家心理联动，组成精干志愿服务团队。重点关注城市“新农村”中包括女性困境老人等在内的自我健康管理能力不足的老年群体，特别是孤寡、残疾老人以及受疫情影响的其他重点人群，实时提供情绪疏导和支持等心理援助、日常健康管理和咨询、资源链接、协助解决主要关切和困境等多元、多样、多层次的热线和个案帮扶服务。
多措并举，解妇女群众急难愁盼
许女士（化名）致电帮扶热线时表示，瘫痪在床业已年迈的母亲出现了发热、咳嗽症状，但未储备抗原检测试剂盒和退烧等药品，万分焦虑，情绪一度失控。
心理咨询老师凭借多年危机干预经验立即采取系列举措对许女士实施帮扶：通过专业心理疏导方法和技术，让许女士情绪稳定下来；经耐心细致地解释，帮助其科学合理认识其母亲当前病情，以及现有可利用的资源；根据掌握的相关医疗资源，向许女士提供社区卫生服务中心等医疗联系方式，协助了解解决抗原检测试剂和药品问题。在专业老师的指导下，许女士情绪回归平稳，并按指导及时获得了社区居委会和卫生服务中心的帮助。此外，志愿团队成员主动收集整理由官方发布的科学合理用药小妙招和日常消毒小技巧等信息，通过微信发送给一些农村困境家庭。
多措并举，齐头并进，形成合力，最终助力许女士顺利渡过了危机，此类服务不仅起到了稳定当前形势下的社会心理面的作用，也切实帮助农村困境家庭解决了急难愁盼事。
面对新形势，筹备充足，精准帮扶
针对新冠病毒从“甲类甲管”向“乙类乙管”过渡，以及工作重心从“疫情防控”逐步向“疾病治疗”下沉的新阶段，可能出现的社会心理及新冠救治等迫切问题，热线帮扶志愿团队做足做细各项筹备工作，及时提供精准帮扶方案。
帮扶对象陶女士（化名）离异独居，且身患多种疾病，需长期服药。随着国家不断优化疫情防控措施，放宽放松核酸检测、出行、购物等限制措施后，陶女士出现过度恐慌心理，焦虑抑郁情绪明显增加，主动向心理咨询师寻求帮助。心理咨询师通过心理辅导与援助，逐步引导其消除过度紧张和不适心理，同时通过微视频、公众号文章推送等信息化手段，从科学理性看待当前新冠自我救治方法及其重症及时就医、做好防护、饮食营养均衡、适度运动、规律作息、应知应会健康知识普及等多个方面，协助陶女士养成健康生活方式。
心理咨询师通过综合运用上述手段和方法，缓解了当事人心理不适，最大程度上为当事人的生命健康保驾护航。当事人在新年来临之际，还特地向专家老师们致以新年问候，对给予的帮扶表示诚挚的感谢，并表示已将相关微视频、和公众号文章转发给多位朋友，希望帮助更多的人科学、合理、理性地应对当前困境，共克时限。
丰台区bt365体育开户_365bet足球投注网站_365账号禁止投注因时因势而动，携手熠家心理专业机构，通过借力志愿服务热线和个案帮扶等系列活动，以心理援助服务为抓手，重点关注城市新农村女性群体。从围绕“保健康、防重症”着手，在加强日常心理和生理健康服务力度，突出重点人群管理精细化服务、信息化支撑等方式，深入宣传和确立“每个人都是自己健康第一责任人”的理念。持续丰富优化应对策略，出真招见实效，做好女性尤其是农村困境女性群体的娘家人，发动动员多方社会力量参与，推出更多贴心暖心服务。
编辑：ruby
